1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Bee-ID (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über den Verkauf von Waren (z. B. Schutz-Codes) und die Bereitstellung von Dienstleistungen (z. B. VIP-Abo, Finder-Chat).
2. Vertragsgegenstand
- Waren: Der Anbieter verkauft physische Kennzeichnungsmittel (z. B. Aufkleber, Anhänger) mit individuellen Codes.
- Service: Der Anbieter stellt eine Plattform zur Verfügung, über die Finder mit dem Eigentümer anonym in Kontakt treten können.
- Abonnements (VIP): Kunden können Zusatzfunktionen (z. B. priorisierte Benachrichtigungen, erweiterte Profile) im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements erwerben.
3. Vertragsschluss (Button-Lösung)
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Klicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt erst durch die Bestätigungs-E-Mail oder die Bereitstellung der Leistung zustande.
4. VIP-Abonnements & Laufzeit
- Das VIP-Abonnement hat eine Laufzeit von 365 Tagen (sofern nicht anders angegeben).
- Automatische Verlängerung: Das Abonnement verlängert sich automatisch um die gleiche Laufzeit, sofern es nicht vor Ablauf der aktuellen Periode gekündigt wird.
- Die Kündigung kann jederzeit im Benutzerkonto unter „Mein Konto > Abonnements“ erfolgen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe für Kreditkarte/SEPA). Bei Abonnements wird der fällige Betrag jeweils zu Beginn des neuen Abrechnungszeitraums automatisch eingezogen.
6. Widerrufsrecht & Besonderer Hinweis
Kunden haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
- Besonderheit bei digitalen Leistungen: Wenn der Kunde verlangt, dass die VIP-Dienstleistung sofort beginnen soll (Start des Schutzes direkt nach Kauf), bestätigt er damit, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter vorzeitig erlischt.
7. Haftungsbeschränkung
- Der Anbieter stellt lediglich die technische Plattform zur Kontaktaufnahme bereit.
- Der Anbieter übernimmt keine Garantie dafür, dass verlorene Gegenstände wiedergefunden oder vom Finder gemeldet werden.
- Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen wird ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten oder Gesundheitsschäden betroffen sind.
8. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seine Kontaktdaten aktuell zu halten. Die missbräuchliche Nutzung des Finder-Chats für Spam oder rechtswidrige Inhalte führt zur sofortigen Sperrung des Accounts ohne Erstattungsanspruch.